百年西博邂逅AI新星 | “小晴”机器人化身智慧导购，点亮湖滨消费新体验

当百年西博的历史韵味与前沿 AI 技术相遇，一场别开生面的消费革新在杭州湖滨步行街悄然上演。5 月 16 日，2025 年杭州西博消费季暨 “外贸优品・杭城好物" 展销会盛大启幕，双擎科技迎宾机器人 “小晴" 惊艳亮相，以科技赋能消费场景，为这场传统与现代交融的盛会注入全新活力。

走进熙熙攘攘的湖滨步行街，憨态可掬的 “小晴" 格外引人注目。身高 1.2 米的它，圆滚滚的身躯搭配明亮的电子屏幕 “脸庞"，宛如从科幻电影中走出的智能伙伴。“您好！欢迎来到西博消费季，想了解附近的爆款商品，或是寻找特色展位？我都可以帮您！" 每当有消费者驻足，“小晴" 便会主动发出热情邀约，温柔的语音、生动的表情，瞬间拉近了与消费者的距离。

“小晴" 的智慧远超其可爱外表。内置的先进大模型语音技术，赋予它强大的交互能力。无论是对参展企业的品牌故事、产品特色，还是当下正在进行的优惠活动，“小晴" 都能对答如流。消费者只需说出需求，“小晴" 便能快速规划路线，通过内置导航系统精准指引至目标展位。遇到对商品犹豫不决的顾客，“小晴" 还会化身 “贴心导购"，依据大数据分析和用户偏好，智能推荐适配商品，提供个性化购物建议。

对于参展商家而言，“小晴" 同样是好帮手。通过实时收集消费者的咨询数据，“小晴" 能为商家提供精准的市场反馈，帮助商家及时调整营销策略。同时，“小晴" 高频次的品牌曝光，也为商家吸引了更多客流，有效提升了展销会的成交转化率。